Rückgabe & Umtausch

Bei LiTime liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.

• 2.
  Vorbereitung des Pakets

  Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass alles Zubehör sowie das Handbuch im Paket enthalten sind.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es bei der entsprechenden Versandstelle ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nachdem unser Team die Rücksendung geprüft hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.